まずは、ユーザー対応をお任せします。
これまでに電話対応やメールを活用した経験があればきっと活躍できます！

また、日々のユーザー対応の中でいただいたお客様の声やご要望をシステム開発部へ共有し、
サービス改善に活かす役割も担っていただきます。
事務が中心ですが、サービスを知っていただくための簡単なご案内に関わることもあります。
大家さんやクライアントと接する機会が多い分、自然とコミュニケーション力も身についていきますよ◎

■業務詳細
・ユーザー対応（電話・メール）
・サイト内メッセージパトロール
・ノンアクティブユーザーへ電話でサービスの案内
・お客様からの声・ご要望をシステム開発部へ共有
・「ウチコミ！」のアンバサダーとなるインフルエンサーのリサーチ・発掘
・カスタマーサクセス
・その他（イベント、セミナー等のサポート業務）
…等

ときにはイベントで使うポスターやキャンペーンのバナーデザインを考えたり、SNS動画のネタを考えたりすることも！

■業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【募集背景】
増員募集

【勤務地・勤務時間について】
【勤務地】
■勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

【勤務時間】
■平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
■10:00～19:00（実働時間8時間／休憩1時間）
■毎月下旬に来月のシフトを決定
■残業ほぼ無し。原則定時退社

【応募時必須条件】
・オフィスワークの実務経験（職種問わず）
・ビジネス上での適切な敬語（尊敬語・謙譲語・丁寧語）を使い分けられる方
・電話対応への抵抗感がない

職種未経験OK
業種未経験OK