【業務内容】
デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。
担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【詳細】
■お客様一人一人を専任でサポート。
■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。
■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。
■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、
「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」
「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」
「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」
「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」
「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」
「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」
「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」
等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。

【入社後の流れ】
・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチ
アップをフォローします。
・数か月～半年程度で一人前に！
・独り立ち、約150世帯を担当

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【募集背景】
増員募集

【勤務地・勤務時間について】
【勤務地補足】
■転勤：当面なし（本人希望や昇格により発生の可能性あり）
※ご自宅から通える範囲
※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所

【勤務時間補足】
＜労働時間区分＞
標準勤務時間10:00～19:00　※店舗によりシフト時間が変わります。9時～20時の間でシフトを組んで運用しています
■1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制）
■週平均労働時間：40時間00分
■対象期間の総所定労働時間：168時間00分
■休憩時間：60分
■時間外労働有無：有
■平均残業時間：13時間（2024年実績）

【応募時必須条件】
■顧客対応の経験をお持ちの方（法人・個人問わず）
※職種未経験歓迎※※業界未経験歓迎※

＜活躍事例＞
携帯/保険/銀行/自動車販売/ブライダル/旅行代理店/美容師などでの提案接客経験者などの方々が異業種から転職し活躍中！

職種未経験OK
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