【CXコンサルタント（経験者）】顧客企業の顧客体験（CX）の向上を総合的に支援するコンサルタント
職種: その他ITコンサルタント関連職
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都港区新橋1-1-13アーバンネット内幸町ビル4F（CROSSCOOP内／受付3F）
求人の特徴
交通費支給
賞与あり
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
業務内容
【仕事内容】
・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング
・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活用した顧客体験の設計・改善支援
・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やデータ基盤を活用した顧客理解の高度化支援
・Webサイト／アプリ改善に関する戦略立案およびディレクション
・AIや機械学習を活用したパーソナライズ施策や顧客行動予測のプロジェクト推進
・経営層向けの戦略提案書・改善レポートの作成
【募集背景】
増員募集
【勤務地・勤務時間について】
【勤務地補足】
※勤務地の変更範囲：全ての事業所および在宅勤務（転居を伴うものを含む）
【勤務時間補足】
■フレックスタイム制
└勤務時間例（休憩含む）：9時00分～18時00分／10時00分～19時00分
※1日の標準労働時間は8時間としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。
■休憩時間：1時間取得
・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング
・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活用した顧客体験の設計・改善支援
・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やデータ基盤を活用した顧客理解の高度化支援
・Webサイト／アプリ改善に関する戦略立案およびディレクション
・AIや機械学習を活用したパーソナライズ施策や顧客行動予測のプロジェクト推進
・経営層向けの戦略提案書・改善レポートの作成
【募集背景】
増員募集
【勤務地・勤務時間について】
【勤務地補足】
※勤務地の変更範囲：全ての事業所および在宅勤務（転居を伴うものを含む）
【勤務時間補足】
■フレックスタイム制
└勤務時間例（休憩含む）：9時00分～18時00分／10時00分～19時00分
※1日の標準労働時間は8時間としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。
■休憩時間：1時間取得
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【応募時必須条件】
・デジタルマーケティングまたはIT業界での実務経験
・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）の導入・活用に関する知見
・CX向上を目的としたプロジェクトの推進経験
・高度な問題解決スキル、論理的思考力
・提案書、要件定義書などのドキュメント作成能力
職種未経験NG
業種未経験OK
・デジタルマーケティングまたはIT業界での実務経験
・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）の導入・活用に関する知見
・CX向上を目的としたプロジェクトの推進経験
・高度な問題解決スキル、論理的思考力
・提案書、要件定義書などのドキュメント作成能力
職種未経験NG
業種未経験OK
募集要項
| 職種 | その他ITコンサルタント関連職 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | フレックスタイム制度 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 10:00:00 ~ 19:00:00 |
| 時間外 | あり 月平均30時間程度 |
| 休日 | 土日祝休み 年間休日: 125日 ■年間休日125日程度 ■完全週休二日 ■傷病休暇 ■生理休暇 ■公傷休暇 ■看護休暇 ■裁判員休暇など ※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによる。 年末年始休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, 有給休暇 |
| 給与 | 月給：7,100,000円 〜 12,390,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 30.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 100,000円 賞与：年2回回 【給与補足】 ■賃金形態：月給制（固定残業代含む） ・総額：54万円～95万円程度（※ボーナス除く） ・基本給：44万円～76万円程度 ・固定残業代：10万円～18万円程度 ※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 【その他補足】 ■賞与：年2回（6月、12月） ※年2回の査定あり ■試用期間：6か月 【給与補足】 ■賃金形態：月給制（固定残業代含む） ・総額：54万円～95万円程度（※ボーナス除く） ・基本給：44万円～76万円程度 ・固定残業代：10万円～18万円程度 ※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 【その他補足】 ■賞与：年2回（6月、12月） ※年2回の査定あり ■試用期間：6か月 |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| リモートワーク制度 | ハイブリッドリモート |
| 通勤手当 | 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ■社会保険（健康保険、 厚生年金保険、雇用保険、 労災保険） ■社内研修制度 ■健康診断（年1回） ■各種給付金制度（出産・産休・療養・傷病など） ■通勤手当 ■深夜休日勤務手当 ■追加割増手当 ■各種祝い金制度 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 短大・専門卒以上 |
| 就業場所 | 東京都港区新橋1-1-13アーバンネット内幸町ビル4F（CROSSCOOP内／受付3F） |
| 勤務先名 | 株式会社SORAMICHI |
| 勤務先本社所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1階 LIFORK大手町 R05 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.sora-michi.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 上流から下流までカバーするコンサルティングファーム。ITコンサルティング・システム開発、インターネット広告（デジタルマーケティング）、事業開発・新規事業コンサルティングなどを提供し、データ・AI活用やマーケティングDX支援も行う（公式サイト記載）。 |
| 勤務先従業員数 | 74名（アルバイト、パート含む） |
| 選考について | 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 適性検査（Web） ↓ 2次または3次面接 ↓ 最終面接 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |