▍職務詳細

■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント
担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。

・ 投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI（合格実績、退塾率の低減等）とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明
・ 中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、クロスセルの戦略立案と実行
・ 多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進
・ 売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立させる

■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発
プロダクト再編期のコアメンバーとして、AE組織の基盤づくりへの介在も期待しています。

・ アカウントマネジメントの仕組み化： 再現性のある価値提案手法や、経営層へのレポーティングフローの検討
・ プロダクトフィードバック： プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集し、PdM・エンジニアと連携してプロダクトの進化へ繋げる
・ 組織イネーブルメント： 新組織のナレッジシェアや業務プロセスの改善など、組織としての強化への積極的な関与

■組織マネジメント
AE組織の責任者候補として、組織の成果最大化とメンバーの成長を牽引します。

・ 戦略・戦術設計、推進： 大手塾領域における事業目標（売上・LTV目標）の達成に向けた検討やKPI設計を事業責任者の支援の下担い、実行プロセスの管理も主導する
・ メンバーマネジメント： メンバーの目標設定、評価、および1on1を通じた成長支援。役割進化に伴う役割の転換とスキル向上のための仕組み化をリード

【必須要件】
・ ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験
・ メンバーマネジメントの経験
・ 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・ 定量情報の分析から課題特定をした経験
・ 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力
・ 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲

【歓迎要件】
・ 開発組織との協業経験
・ 大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験
・ SaaS企業でのエンタープライズセールス経験