【仕事内容】
【職種概要】
グループ会社にて施工を行った戸建住宅にお住まいのお客様に対して、住宅のアフターメンテナンスおよび提案業務を担当していただきます。

※グループ会社の「株式会社エコテック」がハウスメーカーの下請施工を行っており、　引き渡し後のアフターメンテナンスを当社が受託しています。

【職務詳細】
お客様に安心して暮らしていただくため、以下のような業務を行います。
◎定期点検やお客様からのお問い合わせ対応
◎ご家庭を訪問し、点検・交換などのメンテナンス作業を実施
◎住宅設備に関するお困りごとや不安のヒアリング
◎設備改善やリフォームに関するご提案

当社は、リフォーム会社とは異なり、設置からアフターフォローまでをワンストップで対応しています。
一貫したサポート体制により、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できることが強みです。

【教育体制】
・入社後は、未経験・ブランクのある方でも安心してスタートできる教育制度を整えています。
・先輩社員への同行を通じ、主に取り扱うボイラーの知識を習得
・実務を通して経験を積み、半年～1年程度で独り立ちを想定
・疑問点はすぐに先輩に質問できる、風通しの良い職場環境
・冷暖房・電気・給排水などに関する資格取得費用は全額会社負担
　（働きながらスキルアップ可能）

【働く環境】
・中途入社の社員が多く、部門間の垣根がなく気軽に話せる雰囲気
・定期点検やお問い合わせ対応が中心の安定した業務内容
・外部講師を招いた、社会人マナー・顧客対応・電話対応などの研修制度を完備
・クロスティホールディングスグループ全体（総勢260名）で合同研修を実施
　→ 仲間と共に学び合い、自己成長を続けられる環境があります。

【会社の特色】
当社は北海道札幌市に本社を構え、
クロスティグループにおける住宅のアフターメンテナンス事業を担っています。
◎主な事業内容
・ボイラー交換
・熱源切替
・オール電化工事
・ストック改善工事　など

お客様のライフスタイルに合わせた最適な提案を行い、日々の「不満」「不安」「不足」「不便」を解消しながら成長してきました。

社員一人ひとりが「ありがとう」という言葉をいただくために、
より高いサービス提供を目指して進化し続けています。

グループ全体では、以下の3社が連携し、設備工事をワンストップで対応しています。
◎株式会社エコテック
大手ハウスメーカーの下請施工、道内トップクラスの施工実績
◎アルティ株式会社（当社）
住宅のアフターメンテナンスを担当
◎株式会社水研工業
給排水設備工事を担当

【仕事内容（変更の範囲）】
同社業務全般

【応募条件】
・普通自動車運転免許
下記いずれか必須
・冷暖房、電気、水道等の設備工事経験
・リフォーム工事の経験
・戸建住宅のアフターメンテナンス業務経験

【歓迎条件】
・電気工事士、電気工事施工管理技士、管工事施工管理技士、給水装置工事主任技術者等の資格をお持ちの方
・建築士の経験又は資格をお持ちの方