このエントリーをはてなブックマークに追加

営業

職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都港区芝2丁目14-5大広ビル内 6F

求人の特徴

PC 貸与

交通費支給

服装自由

年間休日 120 日以上

土日祝休み

未経験者歓迎

業務内容

【仕事内容】
■業務内容:
「ECのプロ」という日本で唯一「ECに特化した複業人材のマッチングサービス」を展開しています。
ご契約をいただいた既存顧客と併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、顧客の売上アップや課題解決に貢献することが本ポジションのミッションとなります。
【変更の範囲:会社の定める業務】

■研修の流れ:
・入社後、およそ2ヶ月間の研修実施
・1ヶ月間、先輩社員よりOJT研修を実施
・入社から2ヶ月で独り立ち(その後も先輩社員よりサポートします)

■具体的な業務の流れ:
(1)既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施

(2)既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認
更なる課題や今後の展望などをヒアリングします。

(3)ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理してる部署にシートを展開

(4)登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届き、プロと面談を実施

(5)顧客に実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
提案を行い、クロスセル・アップセルを目指していきます。


■『ECのプロ』とは:
弊社が運営する『ECのプロ』というサービスは、ECに関する副業人材と企業をつなぐ「ECに特化した日本最大の副業マッチングサービス」です。登録者は3,000名を突破し、2年連続で “前年比300%” という急成長を続けています!

【募集背景】
増員募集、更なる組織強化

※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

【応募条件】
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!>
■必須条件:
・営業経験をお持ちの方
・顧客のニーズにマッチした提案ができる方

【歓迎条件】
■歓迎条件:
・資料作成力のある方
・リーダー、マネジメント経験
・EC業界の知見をお持ちの方

【その他求める経験】
なし(完全未経験OK)

募集要項

職種カスタマーサクセス
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
9:30‾18:30
時間外あり 月平均30時間程度
休日
その他
■年間休日124日(土日祝日・GW休暇・年末年始休暇)
■慶弔休暇
■有給休暇
給与
年俸:4,000,000円 〜 6,000,000円
固定残業:なし
【給与詳細】
※前職・経験・能力を考慮して優遇し決定
試用期間
試用期間:なし
待遇・福利厚生
■社会保険完備
■入社後1ヶ月間の研修あり、マニュアルあり、OJTあり
■服装自由
■PC支給
■ウォーターサーバー無料
■半期ごとに達成会あり
交通費支給
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置屋内禁煙
転勤なし
学歴学歴不問
就業場所東京都港区芝2丁目14-5大広ビル内 6F
勤務先名株式会社WUUZY
勤務先本社所在地〒105-8658 東京都港区芝2丁目14-5 大広ビル6F
勤務先ウェブサイトURLhttps://www.wuuzy.jp/
勤務先事業内容
EC領域に特化した複業(副業)人材のマッチングプラットフォーム「ECのプロ」を中心に運営し、ECの成長支援を行う。ECに特化したプロ人材の紹介・マッチング、企業向けのEC支援(コンサルティングや開発支援)、自社メディア「ECタイムズ」の制作・運営、ECカンファレンスの企画・運営などを行う。2024年に博報堂DYグループ(大広)のグループ入りを発表している。
勤務先従業員数30名
選考について
面接2回実施
応募書類等履歴書(写真付)をご持参ください
採用人数3 名

紹介会社情報

企業名
スキルブリッジ株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名佐藤 元輝
所在地神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13
事業内容
有料職業紹介
有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333
電話番号050-1720-0539

SNSでシェア

カスタマーサポートに関連する求人票を見る