求人の特徴
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
交通費支給
賞与あり
資格手当あり
新卒歓迎
業務内容
【仕事内容】
お客様対応を中心に以下を担当します。はじめはサポート業務から、慣れてきたお客様への提案へチャレンジします。
ご入社から3ヶ月程度は研修がメインです。先輩社員と一緒にOJTで学びながら、大体一年ほどで独り立ちしていただきます。
①お客様のサポートやお問い合わせ対応
メールや電話でのやり取りが中心です。
お問い合わせの内容はサービスの概要や各種システムの使い方、ご請求内容についてなど様々です。
②お困りごとのヒアリング、自社サービス導入のご提案
お客様とは電話やメールでのやり取りのほか、Webや対面など商談へ参加します。
社内のデータサイエンティストと一緒に課題の解決方法の提案や、
当社サービスにて効果が出ていない場合はアドバイスしたりと、お客様目線で一緒になってお困りごとの解決を行います。
③チームや会社全体の業務改善提案など
業務になれてきたら、業務改善などもぜひご提案いただきたいと思います。
AI CROSSのサービスを使い続けていただく決め手となる業務を担ったり、
お客様の課題解決をすることで会社の売上をつくり、企業成長を牽引する重要なポジションです。
★2026年内定者インタビューはこちら★
https://note.com/aicross_pr_team/n/nb6dc2b9f5d3c?sub_rt=share_sb
★その他インタビューはこちら★
https://note.com/aicross_pr_team
★配属部門のマネージャー密着動画★
https://youtu.be/K9zgMTJLfY8?si=eAUlzcnEEpAyv3n4
【ご担当いただくサービスと特徴】
■AI予測分析サービス：「Deep Predictor」
┗https://aicross.co.jp/deep-predictor/
■Deep Predictorは、現場担当者でも簡単に使える予測AIです。
保有データに加え、気象・カレンダー・人口統計などの外部情報も自動連係し、 高精度な予測を実現することが可能です。 売上・販売数・来客数・CVRなど、業務に直結する数値を先読みし、 日々の業務判断にすぐ活かせる形式で出力も可能です。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【説明会概要】
＜2026年3月度説明会日程＞
①3月3日（火）14時～
②3月4日（水）11時～
③3月5日（木）15時～
④3月9日（月）16時～
⑤3月11日（水）10時～
⑥3月13日（金）14時～
⑦3月16日（月）12時～
⑧3月17日（火）11時～
⑨3月18日（水）14時～
⑩3月24日（火）13時～
⑪3月25日（水）10時～
⑫3月27日（金）14時～
⑬3月30日（月）11時～
⑭3月31日（火）16時～
＜実施形式＞
◆所要時間：60分
◆開催形式: Web（Zoom）
＜説明会のポイント＞
✔ 会社の未来やビジョンを直接知る貴重な機会
✔ オンライン開催だから移動の必要なし！
✔ 履歴書不要！ まずは話を聞いてみるだけでもOK
【募集背景】
増員募集
【勤務地・勤務時間について】
■フレックス勤務制
・7:00~22:00の間で1日の標準勤務時間は8時間となります。
※募集部門のモデル勤務時間は10:00～19:00
お客様対応を中心に以下を担当します。はじめはサポート業務から、慣れてきたお客様への提案へチャレンジします。
ご入社から3ヶ月程度は研修がメインです。先輩社員と一緒にOJTで学びながら、大体一年ほどで独り立ちしていただきます。
①お客様のサポートやお問い合わせ対応
メールや電話でのやり取りが中心です。
お問い合わせの内容はサービスの概要や各種システムの使い方、ご請求内容についてなど様々です。
②お困りごとのヒアリング、自社サービス導入のご提案
お客様とは電話やメールでのやり取りのほか、Webや対面など商談へ参加します。
社内のデータサイエンティストと一緒に課題の解決方法の提案や、
当社サービスにて効果が出ていない場合はアドバイスしたりと、お客様目線で一緒になってお困りごとの解決を行います。
③チームや会社全体の業務改善提案など
業務になれてきたら、業務改善などもぜひご提案いただきたいと思います。
AI CROSSのサービスを使い続けていただく決め手となる業務を担ったり、
お客様の課題解決をすることで会社の売上をつくり、企業成長を牽引する重要なポジションです。
★2026年内定者インタビューはこちら★
https://note.com/aicross_pr_team/n/nb6dc2b9f5d3c?sub_rt=share_sb
★その他インタビューはこちら★
https://note.com/aicross_pr_team
★配属部門のマネージャー密着動画★
https://youtu.be/K9zgMTJLfY8?si=eAUlzcnEEpAyv3n4
【ご担当いただくサービスと特徴】
■AI予測分析サービス：「Deep Predictor」
┗https://aicross.co.jp/deep-predictor/
■Deep Predictorは、現場担当者でも簡単に使える予測AIです。
保有データに加え、気象・カレンダー・人口統計などの外部情報も自動連係し、 高精度な予測を実現することが可能です。 売上・販売数・来客数・CVRなど、業務に直結する数値を先読みし、 日々の業務判断にすぐ活かせる形式で出力も可能です。
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【説明会概要】
＜2026年3月度説明会日程＞
①3月3日（火）14時～
②3月4日（水）11時～
③3月5日（木）15時～
④3月9日（月）16時～
⑤3月11日（水）10時～
⑥3月13日（金）14時～
⑦3月16日（月）12時～
⑧3月17日（火）11時～
⑨3月18日（水）14時～
⑩3月24日（火）13時～
⑪3月25日（水）10時～
⑫3月27日（金）14時～
⑬3月30日（月）11時～
⑭3月31日（火）16時～
＜実施形式＞
◆所要時間：60分
◆開催形式: Web（Zoom）
＜説明会のポイント＞
✔ 会社の未来やビジョンを直接知る貴重な機会
✔ オンライン開催だから移動の必要なし！
✔ 履歴書不要！ まずは話を聞いてみるだけでもOK
【募集背景】
増員募集
【勤務地・勤務時間について】
■フレックス勤務制
・7:00~22:00の間で1日の標準勤務時間は8時間となります。
※募集部門のモデル勤務時間は10:00～19:00
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【応募時必須条件】
下記いずれかに該当する方
・2027年3月卒業見込みの学生で4月より入社が可能な方
職種未経験OK
業種未経験OK
下記いずれかに該当する方
・2027年3月卒業見込みの学生で4月より入社が可能な方
職種未経験OK
業種未経験OK
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス（法人向け） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | フレックスタイム制度 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 9:00:00 ~ 18:00:00 |
| 時間外 | あり 月平均15時間程度 |
| 休日 | 土日祝休み 年間休日: 125日 ＜休日＞ ・完全週休二日制（年間休日125日） ・勤務時間：フレックス ・⼟⽇祝休み ・年末年始 ・GW ・Smart休暇（4⽇間、いつでも取得可能） ・有給制度（⼊社⽇から付与） ・⼦の看護等休暇 年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, GW休暇, 有給休暇 |
| 給与 | 年俸：3,300,000円 〜 3,300,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1年あたり 30.0時間 固定残業代：1年あたり 52,200円 賞与：昨年度実績: １ヶ月分 ＜初任給＞ ・⽉給：274,800円 ▼内訳 (1)基本給：222,600円 (2)固定残業代：52,200円 (3)30時間を超える時間外労働分についての割増賃⾦は追加で⽀給 ※平均残業時間は15時間程度 ＜初任給＞ ・⽉給：274,800円 ▼内訳 (1)基本給：222,600円 (2)固定残業代：52,200円 (3)30時間を超える時間外労働分についての割増賃⾦は追加で⽀給 ※平均残業時間は15時間程度 ＜全体平均年収＞ ・8,985,000円 ＜年代別平均年収＞ ・20代：452万 ・30代：648万 ・40代：1,009万 なし |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| リモートワーク制度 | ハイブリッドリモート |
| 通勤手当 | 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 【待遇】 ・交通費規定支給 ・通信費手当規定支給 ・有償版ChatGPT付与 ・CROSS会(懇親会) ・リモートワーク可(フルリモート不可) ・副業可 ・資格取得手当 ・自己研鑽支援手当 ・健康保険（ITS健保） ・社会保険完備 ・健康診断 ・予防接種 ・社内勉強会 ・半期ごとの社内表彰制度（表彰者には報奨金支給） ・社員総会 ・産前産後休暇（社員取得実績あり） ・育児休暇（男性社員取得実績あり） |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 就業場所 | 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号城山トラストタワー 20F |
| 沿線・最寄駅 | 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩5分 |
| 勤務先名 | AI CROSS株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 〒105-6020 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー 20F |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://aicross.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | テクノロジーを活用したコミュニケーションサービスを提供する企業。主に「Smart AI Engagement事業」を展開し、法人向けのSMS/RCS等メッセージングサービスの開発・運営、HR関連サービスの企画・開発・運営、AI分析／AIサービス（企画から構築・運用）やシステム開発・保守を一気通貫で行うほか、ノーコードAI分析ツール等のAIプロダクトも提供している。 |
| 勤務先従業員数 | 56名 |
| 選考について | ▽個別会社説明面談（Web） ▽1次面接（Web）+SPI ▽2次面接（対面） ▽最終面接(対面) 【選考情報】適性検査あり／会社説明会あり |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |