■業務内容：
同社の技術職として導入済みの顧客に対して保守・メンテナンス業務を担当いただきます。

■詳細内容：
・パソコン、複合機、 IT関連システム機器等のハードウェアのメンテナンス
・セキュリティ、ネットワーク等の障害復旧業務等
基礎知識に関しては販売元であるメーカーの技能検定を受講していただき知識を付けていただきます。

■働き方 ：
夜間対応・緊急出勤：ございません。
・クレーム処理の対応： 基本的に営業担当が対応するので、 一次対応はございません。状況に応じて営業と共に同行することはございます。

・顧客とのコミュニケーションについて：
お客様先にいって作業することがメインでございます。
作業前後の挨拶の際にニーズ把握する形でコミュニケーションを取っていただきます。

■入社後の育成スケジュール：※未経験者の場合
・入社日〜 サポートセンターにて社内研修（同行、OJT、Web学習）
・6か月～ OJTや納品同行、メーカー研修など外部研修受講
・1年～ 定期点検や軽度のメンテナンス対応、メーカー研修受講
・3年～ 通常業務活動（社内支援あり）

■業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【募集背景】
増員募集

【勤務地・勤務時間について】
【勤務地】
■担当エリア：
村山地方（主に山形市内）を担当していただきます。
学校や役所・一般企業に訪問し、 納品時のサポートや保全、障害発生時の対応を行っていただきます。

■転勤：無
支店への異動が発生する可能性がありますが転居を伴う異動はございません。

■マイカー通勤：可
駐車場代自己負担額：3,000円／月

■勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地の範囲

【勤務時間】
■労働時間区分：1年単位の変形労働時間制
■週平均労働時間：40時間00分
■休憩時間：60分
■時間外労働：有
■標準的な勤務時間帯：8:30-17:30
■平均残業時間：10時間／月

【応募時必須条件】
・機械の基礎知識をお持ちの方（機電系の学科卒など）


職種未経験OK
業種未経験OK