株式会社RESIAは、住宅のリフォーム・リノベーション事業を通じて、お客様の暮らしを支えている企業です。
当社では、お問い合わせ対応から工事完了までを一貫して担当し、お客様の理想の住まいづくりをトータルで支えるポジションでご活躍いただける方を募集しています。

【具体的には】
（1）お問い合わせ対応（完全反響）
Webや電話で寄せられるお問い合わせに対応します。
※テレアポ・飛び込み・新規開拓は一切ありません。

（2）ヒアリング・現場調査
お客様の住まいのお悩みやご要望を丁寧に伺い、改善したいポイントを整理します。
チェックリストをもとに状態を確認し、必要箇所を撮影します。
調査結果をもとに、工事内容をまとめ、見積もりを作成します。

（3）ご提案・ご契約
工事内容をご説明し、ご納得いただけたらご契約へ進みます。

（4）工事前準備
・工事スケジュール調整
お客様のご希望を踏まえ、職人さんや材料業者と工事日程を調整します。
・原価管理（コスト管理）
人件費や材料費など、工事にかかるコストが予算内に収まるよう管理します。
・各申請書類の作成
工事に必要な書類を作成し、役所や関係機関に提出する準備を行います。

（5）工事中の管理業務
・工程管理
工事が計画通り進むよう工程を管理します。
進捗状況は、随時お客様へ共有します。
・安全管理
事故やケガを防ぐため、現場の安全確認やルールの徹底を行います。
・品質管理（仕上がりチェック）
図面どおりに施工されているか、塗りムラやキズがないかなど、仕上がりを確認します。

（6）お引き渡し
完成した箇所をご案内し、ご希望通りに仕上がっているかをご確認いただきます。

＼売って終わりじゃない、完成まで見届けられる仕事です／
お問い合わせ対応から工事完了まで一貫して担当するからこそ、一人ひとりのお客様と信頼関係を築きながら仕事を進められます。
「あなたにお願いしてよかった」
そんな言葉を直接お客様からいただけるのも、このポジションならでは。
営業だけ・施工管理だけでは味わえない、達成感とやりがいがあります。

少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください。
まずは面談で、業務内容や評価制度、キャリアについてカジュアルにお話しましょう。

【募集背景】
増員募集, 更なる組織強化

【勤務地・勤務時間について】
■実働8時間、休憩1時間
■残業：月平均15時間程度
※業務状況により多少前後する場合があります。

【応募時必須条件】
【必須】
■普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）※取得予定でもOK

職種未経験OK
業種未経験OK