【個人への期待】
・流通業を中心とした顧客の業務課題を整理し、改善提案へとつなげる
・Retail AI製品Skip Cart®の導入・活用推進（計画策定、トレーニング、データ活用設計）
・案件全体の進捗マネジメント（報告、調整、会議体運営）
・成果創出事例の横展開・ナレッジ化
・アップセル・クロスセル機会の企画・提案
・プロダクトフィードバックループの構築による価値向上
・オンボーディング〜業務フロー改善〜成果創出までの全体設計と推進

【具体的には】
・流通業クライアントへの課題ヒアリング・業務改善提案
・自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画の策定
・利用状況の可視化・活用支援・成果報告
・営業・開発・保守と連携した改善PDCAの推進
・小売企業の業務・オペレーション課題の構造化と改善提案
・Skip Cart®の活用設計・提案
・KPI設計〜定着支援までの一貫した顧客支援
・アップセル／クロスセル提案、成功事例の創出
・経営層・店舗部門などステークホルダーとの折衝・提案
・UI/UX改善要望の収集とPdMへのフィードバック
・業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアルの整備

※業務に応じて出張の可能性があります。

※業務内容の変更範囲：会社の定める全ての業務

【募集背景】
増員募集

【勤務地・勤務時間について】
【勤務地補足】
■週数回の出社とテレワークのハイブリッドで勤務しています。
※勤務地の変更範囲：なし

【勤務時間補足】
■実働：8時間
■休憩：60分（11:45～12:45）
■コアタイム：10:00～15:00のフレックスタイム制（職種・レベルによる）
※全社平均残業時間：9時間20分／月（2024年実績）

【応募時必須条件】
・四大卒以上の方
・ビジネスサイドでの「顧客変革・BPR」の実績経験
└単なるシステム導入ではなく、「あるべき業務姿」の設計から、現場への定着・BPRまでを一気通貫で完遂した経験。
└0→1の環境で、ルールがない中に「運用レール」を敷き、組織を動かした経験。
・現場主導の合意形成力と「泥臭さ」への適性
└デスクワークに留まらず、「現場（店舗）の制約や痛み」を理解し、現場を巻き込んで変革を推進できる力。
・リテール/流通/物流領域 への深い興味と理解
└現場感（棚・商流・リアルかつフィジカルなオペレーション）への理解、または強い学習意欲。
・高度なステークホルダーマネジメント
└エンジニア、外部パートナー、顧客の経営層など、多様な関係者の利害を調整し、プロジェクトを成功に導く推進力。

職種未経験NG
業種未経験OK