【ブランド品のECサイト運営】年間休日123日／残業ほぼなし／10年連続業績右肩上がり＜上場準備を進める拡大フェーズの企業です＞
職種: 物流企画・物流管理
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都新宿区西新宿6-24-1西新宿三井ビルディング5階
求人の特徴
残業ほぼなし
交通費支給
賞与あり
業務内容
高級バッグを取り扱う
ECサイトの運営チームとして、
軽作業と問い合わせ対応をお任せします！
【具体的には】
・ECサイトの受注管理
・商品の検品／梱包発送
・お客様からの問い合わせ対応
・その他付帯務
ーーーーーーーーーーーーーーー
①受注管理／発送について
ーーーーーーーーーーーーーーー
ウォッチニアンでは、
店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。
そのため、サイトから注文があった場合は
店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。
そこから検品・梱包し、
国内外のお客様へ発送を行います。
またその他にも
売上計上やLINEでの情報配信など
付帯業務を行います。
《★検品時にチェックする内容》
・サイト上の情報と現品に相違がないか
・不良がないか
《★扱うECサイト》
楽天／EC／YS／ラクマ／ヤフオク
クロノ／ebay／VC／Q10
ーーーーーーーーーーーーーーー
②問い合わせ／イレギュラー対応
ーーーーーーーーーーーーーーー
お客様からのお問合せに対応し、
イレギュラーを解決していきます。
《★よくある問い合わせ》
①商品に関して（約70％）
└・付属品／状態／保証など
②取引に関して（約30％）
└・決済／配送指定／キャンセルなど
特にサイトが更新された直後の期間は
ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので
柔軟に解決していきましょう！
ECサイトの運営チームとして、
軽作業と問い合わせ対応をお任せします！
【具体的には】
・ECサイトの受注管理
・商品の検品／梱包発送
・お客様からの問い合わせ対応
・その他付帯務
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①受注管理／発送について
ーーーーーーーーーーーーーーー
ウォッチニアンでは、
店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。
そのため、サイトから注文があった場合は
店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。
そこから検品・梱包し、
国内外のお客様へ発送を行います。
またその他にも
売上計上やLINEでの情報配信など
付帯業務を行います。
《★検品時にチェックする内容》
・サイト上の情報と現品に相違がないか
・不良がないか
《★扱うECサイト》
楽天／EC／YS／ラクマ／ヤフオク
クロノ／ebay／VC／Q10
ーーーーーーーーーーーーーーー
②問い合わせ／イレギュラー対応
ーーーーーーーーーーーーーーー
お客様からのお問合せに対応し、
イレギュラーを解決していきます。
《★よくある問い合わせ》
①商品に関して（約70％）
└・付属品／状態／保証など
②取引に関して（約30％）
└・決済／配送指定／キャンセルなど
特にサイトが更新された直後の期間は
ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので
柔軟に解決していきましょう！
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【必須要件】
※以下全てを満たす方
◆カスタマーサポートとしての実務経験１年以上
◆基礎的なビジネスマナーが身についている方
◆お客様と通話をしながらPCへの情報入力が可能な方
【歓迎要件】
※一つでも該当する経験があれば歓迎
◇ ECサイトの出品に関する実務経験
◇楽天／クロノ24／eBAYのショップ運用経験
◇小売業での実務経験
◇英語でお客様と会話できる方
◇イレギュラーやルール変更にも柔軟に対応できる方
※以下全てを満たす方
◆カスタマーサポートとしての実務経験１年以上
◆基礎的なビジネスマナーが身についている方
◆お客様と通話をしながらPCへの情報入力が可能な方
【歓迎要件】
※一つでも該当する経験があれば歓迎
◇ ECサイトの出品に関する実務経験
◇楽天／クロノ24／eBAYのショップ運用経験
◇小売業での実務経験
◇英語でお客様と会話できる方
◇イレギュラーやルール変更にも柔軟に対応できる方
募集要項
| 職種 | 物流企画・物流管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 09:30 ~ 18:30 休憩時間：60分 |
| 時間外 | あり 月平均 不明（ただし「残業ほぼなし」記載あり） |
| 休日 | シフト制 |
| 給与 | 年俸：3,530,000円 〜 5,000,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1年あたり 20.0時間 固定残業代：1年あたり 36,903円 賞与：年2回 【給与詳細】 年収353〜500万円 月給275000円〜400000円 ＜給与補足＞ ◆想定年収：3,538,097円～ ◆月給：275,000円〜＋固定残業代 月額基本給：238,097円〜 固定残業代：36,903円～／20時間分 ※給与は経験やスキルなどを考慮の上、決定。 ◆時間外手当 ∟固定残業手当20時間分を超える部分は超過分1分単位で支給 ◆賞与年2回 ∟5月：固定賞与／11月：固定賞与＋業績連動賞与 ◆昇給あり（年2回） ◆手当 店長手当／管理職手当 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3 ヶ月 条件：本採用時と同様 試用期間中の待遇変動なし |
| 通勤手当 | 実費支給(上限5万円) |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給、社会保険完備、健康診断、社員割引制度 ◆社員割引販売制度 ◆育児休業 ◆レジャー施設割引制度 ◆プレミアムグルメ制度 ◆宿泊費補助制度 ◆ジム割引 ◆ Eラーニング ◆定期健康診断 ◆入社お祝い金(5万円) ◆入社時転居費用補助(最大10万円) |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 東京都新宿区西新宿6-24-1西新宿三井ビルディング5階 |
| 沿線・最寄駅 | 丸の内線「西新宿駅」2番出口 徒歩4分／JR各線「新宿駅」徒歩15分／都営大江戸線「都庁前駅」C6出口 徒歩10分 |
| 勤務先名 | ウォッチニアン株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5F |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://watchnian.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 高級腕時計を中心にブランドバッグ、ジュエリー、宝石等の販売・買取を行うリユース事業。販売（EC・店舗）、買取、卸、輸出入、古物商品の買取業務や買取専門店・オークション等のサービスをグループで展開しています。 |
| 勤務先従業員数 | 85名（2023年11月末） |
| 選考について | 【書類選考】→【一次面接】→【二次面接】→【内定】 ※全て30分１時間程度のオンライン面接です。 ※選考回数は状況により変動する場合があります。 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |