未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客
職種: オンライン接客（携帯販売の引き継ぎ対応）
雇用形態: 正社員
エリア: 千葉県千葉市中央区千葉港7-5NTTドコモ千葉ビル 3階
求人の特徴
未経験者歓迎
ブランク OK
第二新卒歓迎
賞与あり
交通費支給
完全週休二日制
業務内容
＜お仕事のイメージ＞
たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に
料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、
興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。
＜一覧で見る業務内容＞
(1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続）
｜
(2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始）
｜
(3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客）
｜
(4) データ入力（顧客情報、対応記録など）
｜
(5) ご案内メール送信（SMSにて）
┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。
たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に
料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、
興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。
＜一覧で見る業務内容＞
(1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続）
｜
(2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始）
｜
(3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客）
｜
(4) データ入力（顧客情報、対応記録など）
｜
(5) ご案内メール送信（SMSにて）
┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【必須要件】
・職種未経験OK
・業界未経験OK
・社会人デビュー歓迎
・第二新卒歓迎
・ブランクOK
・職種未経験OK
・業界未経験OK
・社会人デビュー歓迎
・第二新卒歓迎
・ブランクOK
募集要項
| 職種 | オンライン接客（携帯販売の引き継ぎ対応） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 09:00 ~ 18:00 休憩時間：60分 |
| 時間外 | あり |
| 休日 | 週休2日制 |
| 給与 | 年俸：3,020,000円 〜 4,810,000円 固定残業：なし 【給与詳細】 年収302〜481万円 月給252225円〜401275円 月給制 月給 252,225 円 〜 ※3ヵ月に1回の評価制度で昇給あり ※実績に応じて ※SV以上に関してはインセンティブ支給あり ※基本給：職能手当含む ・交通費支給 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：6 ヶ月 条件：本採用時と同様 試用期間中の待遇に変更なし |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備、健康診断、資格手当、資格取得制度、役職手当 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙（喫煙可能場所あり） |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 千葉県千葉市中央区千葉港7-5NTTドコモ千葉ビル 3階 |
| 勤務先名 | 株式会社ピアズ |
| 勤務先本社所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー15F |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://peers.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 株式会社ピアズは、「新常識を推進するコンサルティングファーム」として、働き方改革の推進を掲げる企業です。主な事業として、セールスプロモーション事業（セールス事業）、AIボーディング事業、オンライン接客／オンライン接客支援に関するサービス、ロープレトレーニングAIシステムやITエンジニア特化型キャリア支援などを提供しています。 |
| 勤務先従業員数 | 483名 ※2025年9月時点（グループ会社も含む） |
| 選考について | 書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |