建設用図面管理アプリ『SPIDER+』およびBPOサービス、DXソリューションを用いた、既存エンタープライズ顧客への深耕提案およびマネジメント業務をお任せします。建設業界は60兆円規模の巨大な市場でありながら、依然としてアナログな業務プロセスが多く残されており、DXによる改善の余地が非常に大きい領域です。

働き方改革や業務効率化が業界全体の急務となる中、私たちは「売って終わり」ではなく、導入後の定着支援や活用提案まで含めた伴走型の支援を通じて、顧客の事業課題解決に深くコミットしています 。本ポジションは、既に契約のある従業員数300名規模～の大手企業（エンタープライズ顧客）を対象に、顧客の最大の価値発揮を目指します。
単なるツールの提供にとどまらず、現場や経営層へのヒアリングを通じて業務プロセスに踏み込み、中長期的な視点での戦略的提案を行うことがミッションです 。

また、組織が成長フェーズにあるため、営業組織の型づくりやルール整備といった仕組みづくりにも携わることができます。
まずはプレイングマネージャーとして自ら数値を牽引しながら、チームの育成や営業戦略の立案、部門横断での連携強化などを通じて、組織全体の価値最大化をリードしていただくことを期待しています。

＜業務内容＞
顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。

■具体的な業務内容
・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。
・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。
・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。

■提案対象
・既に契約のあるエンタープライズ顧客（従業員数約300名～）
一人あたり数十社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します

■取扱商材
・建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』
・SPIDER+ BPO
・関連するオプションサービス、導入支援
・活用支援、DX関連ソリューションなど

＜このポジションについて＞
■業務の特徴
・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します
・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます
・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです

■ミッション
・活用を始めたばかりの顧客／低ID数で拡張余地のある顧客に対するIDの拡販（＝LTVの最大化）
・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化
・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現
・現場の一次情報を起点とした、プロダクトへのフィードバックや改善提案

■入社後の育成体制
入社後は、以下のような段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深めていただきます。アカウントマネージャーとして顧客と中長期的に向き合えるよう、実践を重視した育成を行います。

【1ヶ月目（原則東京本社）】
・同期入社全体でのオンボーディング研修
・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解
・ビジネスグループ向けの配属前研修（業界知識／営業戦略／商談ロープレ 等）
【2ヶ月目（配属部署にてOJT）】
・仮担当顧客の営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ
・他部署との連携を体験し、社内連携の進め方を理解
・中旬以降、順次担当顧客の引継ぎがスタート
【3ヶ月目（本格営業開始）】
・顧客引継ぎが完了し、業務が本格始動
・上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー

■入社後、まずお任せしたい業務
段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。
・引継ぎ済みの顧客に対する業務理解・ヒアリング対応
・現場、経営層へのヒアリングを通じた業務課題の把握と提案機会の探索
・提案資料の作成や顧客へのプレゼンテーション
・導入済みプロダクトの利用状況分析と活用促進に向けた改善提案
・社内関係部署との連携を通じた課題解決

まずは、比較的スコープが明確な領域から実績を積んでいただき、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当として自走を開始。その後は、横展開戦略の立案・実行、プロジェクトのリード、顧客との定例対話設計など、より大きなテーマにもチャレンジしていただく想定です。

・出張について
いずれもご自身のアポイント調整に依るところが大きいです。以下はあくまで目安です。
■担当範囲
東京：首都圏＋北陸
大阪：関西＋中国＋四国
■日帰り出張：週1回程度
■宿泊を伴う出張：月1-2回程度
※オンライン商談も活用しています

【必須要件】
・既存法人営業の経験：5年以上（業界不問）
・マネジメント経験（評価者として部下を持ったご経験）
・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験
・Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツRAツールの操作スキル

【歓迎要件】
・IT・SaaS業界におけるBtoB提案営業の経験
・建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験
・顧客の業務プロセスを可視化し、改善・再設計に関与した経験
・複数部門を巻き込むプロジェクトをリードした経験（社内外問わず）
・経営層・現場双方への提案およびリレーション構築の経験
・自社プロダクトの価値を深く理解し、プロダクト改善提案に関与した経験