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【国内輸送事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント

職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 静岡県静岡市清水区入船町11-1

求人の特徴

交通費支給

賞与あり

PC 貸与

年間休日 120 日以上

完全週休二日制

土日祝休み

業務内容

当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般(主に配車・運航管理)を担っていただきます。

(1)ステークホルダー(顧客、ドライバー、関係先等)との配車・運航の調整、ネゴシエーション
(2)運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
(3)KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等

さらにより難易度の高い業務として、
(4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
(5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
(6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

【必須要件】
・四年生大学卒業以上
・社会人経験1年以上

【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方



募集要項

職種カスタマーサポート
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
・9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分)
※事業所によっては08:00〜16:50、08:30〜17:20等の就業時間を採用
・休憩時間:60分(12:00~13:00)
・時間外労働有無:有
時間外あり
休日
・週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(12~22日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇
・年間休日:120日以上
給与
年俸:5,500,000円 〜 8,500,000円
固定残業:なし
【給与詳細】
【年収例】550万~850万円
試用期間
試用期間:あり
期間:6 ヶ月
条件:本採用時と同様
待遇・福利厚生
・社宅、独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり)
・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置屋内禁煙
転勤なし
学歴大学卒以上
就業場所静岡県静岡市清水区入船町11-1
勤務先名鈴与株式会社
勤務先本社所在地静岡県静岡市清水区入船町11-1
勤務先ウェブサイトURLhttps://www.suzuyo.co.jp/
勤務先事業内容
物流を中核とする総合事業会社で、DC・倉庫事業、国内輸送、国際輸送・輸出入、港湾運送・海上運送、通関業、航空運送代理店業、国内外の拠点を活用した海外事業、物流情報サービス・データソリューション、リース事業などを展開しています。医療機器製造業や化粧品・菓子の製造等の許認可を保有し、高精度な物流・出荷サービスや物流システム(DX)によるソリューション提供も行っています。
勤務先従業員数1,168人(2025年8月31日現在)
選考について
【選考フロー】
書類選考(履歴書・職務経歴書)
1次面接 WEB 
2次面接 WEB
3次面接 対面 ※交通費・宿泊費支給(規定あり)
※適宜、複数の適性検査・筆記試験を実施いたします。
応募書類等履歴書(写真付)をご持参ください
採用人数1 名

紹介会社情報

企業名
スキルブリッジ株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名佐藤 元輝
所在地神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13
事業内容
有料職業紹介
有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333
電話番号050-1720-0539

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