【仕事内容・募集職種】
　今回募集するのは、相談支援を前に進める“士季の会本部オペレーション担当”です。
　さらに、まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、
「運営を整える」「仕組みを作る」「改善する」経験を積めます！

＜具体的な仕事内容＞
〇相談受付・一次整理
•電話・メール・LINE等での相談受付
•高齢者本人・ご家族・ケアマネジャーからのヒアリング
•相談内容の整理・記録
•Salesforceへの入力

〇専門家・支援メンバーへの連携
•相談内容に応じた振り分け
•司法書士・行政書士・不動産会社等との連携
•日程調整・進捗確認
•対応後の報告回収

〇CRM・案件管理
•Salesforceによる顧客・案件管理
•未対応案件の確認
•フェーズ管理
•定期フォロー対象者の管理

〇紹介者（ケアマネジャー）への報告
•進捗共有
•完了報告
•相談内容の整理共有
•関係構築・継続フォロー

★将来的には、
•研修運営
•認定制度づくり
•業務フロー改善
•テンプレート整備
•地域展開に向けたオペレーション設計

【ポジションの魅力】
■ 社会課題解決に深く関われる！
相続・終活・高齢者支援・空き家問題など、
日本の超高齢社会で必要性が高まる領域に携われます。

■ “ありがとう”が返ってくる仕事！
困っている高齢者やご家族、ケアマネジャーから直接感謝される機会が多い仕事です。

■ 仕組みづくりフェーズに関われる
完成された組織ではなく、
「地域の相談インフラ」をこれから作っていく段階です。

■ オペレーション×事業推進スキルが身につく
•CRM運用
•案件管理
•コミュニティ運営
•業務改善
•関係者調整
•仕組み化
など、汎用性の高いスキルを身につけられます！

＜士希の会について＞
　士希の会は、相続・終活・高齢者支援領域において、
司法書士・行政書士・不動産・遺品整理・葬儀・施設紹介など、多様な専門家が連携する支援ネットワークです。
　現在、ケアマネジャーから高齢者本人・ご家族の相談を受け、適切な専門家や支援へつなぐ「しきサポ」事業を拡大しています。
　今後は、地域のケアマネジャーと連携しながら、
“高齢者の相談インフラ”として全国展開を目指しています！
　今回募集するのは、単なる事務職ではなく、相談支援を前に進める“本部オペレーション担当”です。
相談内容を整理し、専門家や支援メンバーへ連携し、進捗を管理し、紹介者へ報告する。
　さらに、CRM（Salesforce）を活用しながら、地域に広がる相談支援モデルを構築していく中核ポジションです。
　まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、
「運営を整える」「仕組みを作る」「改善する」経験を積めます！

【必須要件】
既卒・第二新卒歓迎
学歴不問

【歓迎要件】
・ご経験や資格について相談可能です
(41種類の資格手当があります！弊社の資格手当は一時的な祝金ではなく、月次で継続的に支払があるのが魅力です！)