【仕事内容】
全国各地の官公庁、自治体や企業等が保有するサーバやネットワークの環境をワンストップで24時間365日、運用・監視・保守などを行い、安定したITサービス提供を支援しています。また、ご経験やスキルに応じて、マネージャー候補としてのキャリアパスもご用意しています。

【業務詳細】
■顧客設備障害に対する切り分け及び復旧
■顧客からの技術的問い合わせに対する回答
■受付したインシデントの関係個所へのエスカレーション
■オペレーションセンターにおけるマネジメント業務
■サポートデスク業務
■システムやネットワーク、各種設備等の導入から維持・保守対応
■その他センター運営/改善に関する業務全般

【採用背景】
将来的に組織を牽引していただくリーダークラスの社員層を厚くするため。リーダー経験がない方でも今後やっていきたいという想いがある方であれば歓迎します。


【同社の強み】
■通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており安定性は抜群です。
■10年間で売上は3倍、社員数は2倍に成長し、無借金経営です。
■グループ会社関連、地方自治体から安定した案件が供給されております。

【魅力】
通信建設工事業界TOPのコムシスホールディングスグループに属しており、無借金経営など安定も抜群。様々な案件に要件定義や設計などの上流工程から携わることが可能です。独自のプログラムを通じて、入社後の育成をサポートします。

【応募条件】
■IT基盤（サーバー、ネットワーク、クラウド環境など）に関する幅広い知識
■WindowsやLinux、仮想環境等の有スキル者
■業務改善や業務効率、品質向上に興味のある方
■クライアントとの効果的なコミュニケーションを図れる方
■チームワークを大切にし、共に成長しようとする方
■顧客視点に立ってサービス品質向上に取り組める方
■論理的思考力を持ち、問題解決に主体的に取り組める方
■継続的な学習意欲と新技術への適応力のある方

【歓迎条件】
◆IT業界での業務経験（特にネットワークエンジニア等：5年以上）
◆ネットワークや回線系のコールセンター業務経験（3年以上
◆IT関連の資格(CCNA、AWS認定資格、ITIL等)取得者
◆プロジェクトチームのリーダー・サブリーダー経験がある方
※UIターン者歓迎！