▼採用背景
多くの日本企業ではクラウドを基盤としたグループウェアの導入が進展しているものの、企業の情報システム部門には課題が山積みです。導入前は適切なサービスの選定、現行システムとの整合性や移行リスクへの不安。導入後は、定期的なセキュリティ対応、仕様変更の運用に工数がとられる等、導入して終わりではなく、導入後の運用フェーズには多くの課題や負荷が発生しています。その中で我々は、技術的な知見を持つ「仕事で使う共通サービス」の専門家として、企業や組織がサービスを導入・活用する各フェーズを支援し、顧客が本来注力すべきコアビジネスに集中できる環境を整え、生産性向上と業務改革を力強く後押しします。

▼業務内容
メール・ファイルフォルダ・会議ツール・AIをはじめとするクラウドを基盤としたサービスの導入を進める企業に対し、顧客が主とする業務に集中するための企画提案、仕事を進めるための共通サービスを顧客の業務に合わせた場合にどんな機能を使いまたは捨てるのかを判断した設計構築、サービスを利用していく中でそれぞれの機能が業務に沿った形で運用されるような設計。新たな課題・問題、時代の変化に合わせた改善のためのサポートを行っています。

【具体的には】
・Microsoft365やGoogleWorkspaceの導入支援
・オンプレグループウェアのクラウド移行
・Microsoft365の技術支援

▼得られる経験
・プライム案件が8割以上であり、顧客から本番環境を任されています。大手企業がクラウド基盤のグループウェアを業務に活用している現場を通じて、仕様書や教本には載っていない、リアルな活用方法を自らが検証し提案することで、着実にスキルアップすることができます。
・企画提案から運用を見据えた設計、拡張性を備えた構築、業務の生産性を上げる運用等、各工程で顧客満足度の高い貢献を体感いただき、総合的なビジネススキルを成長させることができる環境です。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【必須】下記いずれか
・ITインフラまたは業務系システムにおける運用・保守・構築いずれかの実務経験（目安：2年以上）
・クラウドサービス（例：M365／Azure／AWS／GCP／SaaS 等）に関する利用・運用・サポート経験（目安：2年以上）

【歓迎】
・M365（Exchange / Teams / SharePoint 等）の導入支援・設定変更・利活用対応の経験
・障害対応・改善対応を通じて「なぜ起きたか／どう防ぐか」を考えた経験
・テクニカルサポート、運用監視、ヘルプデスク等から運用設計・改善領域へ広げていきたい志向

＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝
情報システム/サーバーエンジニア/クラウドエンジニア/ネットワークエンジニア/インフラエンジニア/AWSエンジニア/Azureエンジニア/サービスデスク/サポートエンジニア/英語を用いた経験/金融業界での実務経験/SaaS 製品(Microsoft 365、Google Workspace、ServiceNowなど)のサポート経験/ITPMO