介護施設向け見守りシステム「OwlCare」を介護施設に導入、円滑にご利用いただくサポートを行うポジションです。
ナースコールやカメラ、センサーといったIoT機器設置工事のディレクションから動作確認、運用開始支援まで開発チーム、お客様と連携しながら導入・運用を進めていきます。
これまで現場で蓄積したノウハウをマニュアルとして整備したり研修を行ったりしながら、介護現場のお客様により効果的に使っていただけるようにサポートしていくことも重要なミッションとなります。

【業務内容】
「OwlCare」の導入・運用サポート
（月に1～3回程度の国内出張があります）
１｜導入サポート
　└ 現地施設に訪問して事前調査
　└ 導入計画、工事計画の作成及び調整 、進捗管理
　└ 工事業者の選定及び折衝
　└ 工事の監督
２｜運用サポート
　└ 現場での導入準備・導入研修の調整・実施
　└ 初期トラブルの問い合わせ対応及びテクニカルサポート
　└ 新機能について顧客へのアナウンス
　└各種ドキュメント、マニュアル作成
３｜各種在庫管理
　└ デバイスや部品の管理

■導入施設拡大に伴う組織強化
新規事業の介護施設向け見守りシステム「OwlCare」のリリース、導入を開始しましたが、今後導入予定の案件が増加してきています。このため、お客様にスムーズにご利用いただくために活躍いただけるカスタマーエンジニアを増員募集することになりました。
ユーザーに近い立場で、新たなサービスをマーケットに広げていけるやりがいを感じていただけるポジションです。

【募集背景】
増員募集, 更なる組織強化

【勤務地・勤務時間について】
・所定労働時間：8時間 00 分（休憩60分）
・フレックスタイム制：コアタイム11時～14時）
・残業手当：有
・1日あたりのみなし労働時間：8時間00分

【残業について】
リードエンジニアやリーダークラスの社員が保育園のお迎えまでに仕事を終わらせるようにしていることもあり、
他のメンバーもみなし労働時間（8時間）より残業している人は少ない会社です。

【応募時必須条件】
■全て必須
・ネットワーク工事、IT機器導入等の提案や調整等のご経験（例：IT関連の営業、技術営業、ネットワーク工事施工管理など）
・ベンダーコントロールの経験（規模、年数は問わない）
・プロジェクト管理の経験
・Word, Powerpoint等を用いた資料作成経験

職種未経験NG
業種未経験OK