【業務内容】
当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。

【業務詳細】
親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。
問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。
基本的には電話での対応がメインとなりますが、
お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。
通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【募集背景】
増員募集

【勤務地・勤務時間について】
【勤務地補足】
※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所

【勤務時間補足】
■所定労働時間：8時間0分
■休憩時間：45分
■時間外労働：あり

【応募時必須条件】
【必須条件】
■電気や回路についての知見をお持ちの方

【必須資格】
■普通自動車免許（AT限定可）

職種未経験OK
業種未経験OK