【教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート】ユーザーの課題を解決する/資格取得支援・外部講習などスキルアップ制度充実◎ /年間休日125日
職種: テクニカルサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都千代田区東神田2-5-12龍角散ビル7階
求人の特徴
土日祝休み
年間休日 120 日以上
交通費支給
賞与あり
学歴不問
夜勤なし
深夜勤務なし
業務内容
大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、
ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。
IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、
ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。
展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。
受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可能な職種といえます。
海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など、英語力を活かせる仕事でもあります。
何事にも好奇心をもって取り組め、お客様の視点で考えることのできる方のご応募をお待ちしております。
【募集背景】
増員募集
【勤務地・勤務時間について】
・所定労働時間：8時間（休憩60分）
・残業月平均10時間 （繁忙期のみ10～20時間／月）
ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。
IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、
ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。
展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。
受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可能な職種といえます。
海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など、英語力を活かせる仕事でもあります。
何事にも好奇心をもって取り組め、お客様の視点で考えることのできる方のご応募をお待ちしております。
【募集背景】
増員募集
【勤務地・勤務時間について】
・所定労働時間：8時間（休憩60分）
・残業月平均10時間 （繁忙期のみ10～20時間／月）
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【応募時必須条件】
・ソフトウェア開発の技術に関心がある方。
・統計学に関して、分析、解析のご経験がある方。
職種未経験OK
業種未経験OK
・ソフトウェア開発の技術に関心がある方。
・統計学に関して、分析、解析のご経験がある方。
職種未経験OK
業種未経験OK
募集要項
| 職種 | テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 9:00:00 ~ 18:00:00 |
| 時間外 | あり 月平均10時間程度 |
| 休日 | 土日祝休み 年間休日: 125日 ■夏季休暇：5日 ■年末年始休暇：6日 ■有給休暇：入社半年経過時点で20日付与 （試用期間経過後付与） ■産前産後休暇／育児休暇：取得実績あり 年に7～8回展示会の参加で土日出勤があった際は、平日に代休を取得していただきます。 夏季休暇, 有給休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 介護休暇, GW休暇, 慶弔休暇 |
| 給与 | 年俸：4,000,000円 〜 7,000,000円 固定残業：なし 賞与：年2回回 経験や年齢を考慮します。 ■残業手当：全額支給 ■昇給：年1回 【試用期間】 3ヶ月あり ※試用期間中の勤務条件変更なし 経験や年齢を考慮します。 ■残業手当：全額支給 ■昇給：年1回 【試用期間】 3ヶ月あり ※試用期間中の勤務条件変更なし |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 通勤手当 | 実費支給 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 ■資格取得支援（セミナー・講習受講費用・受験費用） ■書籍購入サポート ■中小企業退職金共済 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 就業場所 | 東京都千代田区東神田2-5-12龍角散ビル7階 |
| 沿線・最寄駅 | JR各線「秋葉原駅」徒歩8分; 都営新宿線「岩本町駅」徒歩6分; JR総武線「馬喰町駅」徒歩6分; JR総武線「浅草橋駅」徒歩7分; 都営新宿線「馬喰横山駅」徒歩7分 |
| 勤務先名 | 株式会社ライトストーン |
| 勤務先本社所在地 | 東京都千代田区東神田2-5-12 龍角散ビル7F |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.lightstone.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 研究開発に携わる者向けの技術系ソフトウェアの輸入販売・日本語化を主軸とし、ソフトウェアの開発・カスタマイズ、解説書の出版、操作講習・トレーニング、テクニカルサポートを提供。取り扱い製品例としてOriginPro（グラフ作成・データ分析）、Stata（統計解析）、MAXQDA（質的データ分析）、EViews、Match!、Jadeなどがある。 |
| 勤務先従業員数 | 21人 |
| 選考について | 一次面接 ↓ 筆記試験（WEB） 【補足】■面接：1回 ■筆記試験：有 （SPI試験） 【選考情報】適性検査あり |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |