未経験歓迎【福岡天神】カスタマーサクセス｜IPO準備中/自社開発SaaS/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休125日
職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
エリア: 福岡県福岡市中央区天神3丁目6-16オフィスニューガイアCLAIR天神3F
求人の特徴
年間休日 120 日以上
完全週休二日制
交通費支給
賞与あり
未経験者歓迎
学歴不問
業務内容
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進。またカメラマンの管理育成や納品品質管理を行い顧客満足度の維持向上に努めます。
事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。
■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■物件写真の撮影チームの管理・サポート
■物件写真・間取り図の品質チェック
■開発チームと連携したサービスの改善提案
事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。
■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■物件写真の撮影チームの管理・サポート
■物件写真・間取り図の品質チェック
■開発チームと連携したサービスの改善提案
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【必須要件】
■顧客折衝経験
【歓迎要件】
■個人／法人問わず営業経験者
■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など）
■不動産業界経験者
【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
■顧客折衝経験
【歓迎要件】
■個人／法人問わず営業経験者
■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など）
■不動産業界経験者
【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 09:00 ~ 18:00 休憩時間：60分 |
| 時間外 | あり 月平均45時間程度 |
| 休日 | 【休日】125日 （内訳） 完全週休二日制 水曜 日曜 祝日 その他（年末年始、GW、夏季、慶弔休暇） 【有給休暇】有（10日～） （有給取得奨励日あり） |
| 給与 | 年俸：4,000,000円 〜 6,000,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1年あたり 45.0時間 固定残業代：1年あたり 74,200円 【給与詳細】 年収400〜600万円 【形態】 月給制 【備考】 月給￥285,000～￥428,000 基本給￥210,800～￥316,600 固定残業代￥74,200～￥111,400を含む/月 固定残業代の相当時間：45.0時間/月 ■賞与実績:1か月 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：6 ヶ月 条件：本採用時と同様 変更無 |
| リモートワーク制度 | ハイブリッドリモート |
| 待遇・福利厚生 | 【社会保険】 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【制度・設備】 リモートワーク可（一部従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） ストックオプション（一部従業員利用可） 【その他制度】 ■ストックオプション ■慶弔見舞金制度：規程の範囲でお見舞金支給 【退職金】無 【寮・社宅】無 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内全面禁煙 |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 就業場所 | 福岡県福岡市中央区天神3丁目6-16オフィスニューガイアCLAIR天神3F |
| 沿線・最寄駅 | 天神駅 徒歩8分 |
| 勤務先名 | 株式会社Live Search |
| 勤務先本社所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-6-16 オフィスニューガイアCLAIR 3F |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://livesearch.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 不動産業界向けのDXサービスを提供する企業。物件写真の撮影代行、間取り図作成代行といった業務代行（BPO）や、物件写真・間取り図のデータベース提供、Web上での物件写真ダウンロードサービス、SaaS（例：Live Search Req）などのクラウドサービスを開発・運営し、不動産管理会社・仲介会社の業務効率化と情報提供を支援している。 |
| 勤務先従業員数 | 約90名（求人情報などで66〜90名の記載あり） |
| 選考について | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |