カスタマーサクセスコンサルタント
職種: カスタマーサクセスコンサルタント
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都中央区日本橋3-10-5オンワードパークビルディング10階

求人の特徴
交通費支給
賞与あり
完全週休二日制
土日祝休み
業務内容
業界シェアトップクラスを誇る当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的に伴走していただきます。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。
具体的には・・・
●現状把握~課題設定~提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案
●顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応
始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。
ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。
具体的には・・・
●現状把握~課題設定~提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案
●顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応
始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。
ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【必須要件】
法人営業の実務経験+①or②
①WEB・IT領域の実務経験
②人材領域の実務経験
※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。
【歓迎要件】
・CRM(お客様への課題解決に関し、継続した提案と売り上げ増加の経験)
法人営業の実務経験+①or②
①WEB・IT領域の実務経験
②人材領域の実務経験
※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。
【歓迎要件】
・CRM(お客様への課題解決に関し、継続した提案と売り上げ増加の経験)
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセスコンサルタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 09:00 ~ 17:45 休憩時間:60分 |
| 時間外 | あり |
| 休日 | 完全週休2日制(土、日) ◇祝日 ◇年末年始 ◇その他(※誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業) |
| 給与 | 年俸:4,470,000円 〜 7,300,000円 固定残業:なし 【給与詳細】 年収447〜730万円 月給255000円〜454000円 完全月給制 想定年収 447.9万円 〜 730万円 ※メンバークラス等級(想定年収4,479,000円~4,944,000円)の場合:時間外手当全額支給 マネージャークラス等級(想定年収6,383,000円~)の場合:時間外手当無し ※経験・能力など考慮し弊社規程により協議のうえ決定いたします。 ※昇給年2回 ※賞与原則2回(6月、12月) ◇通勤交通費支給 |
| 試用期間 | 試用期間:あり 期間:3 ヶ月 条件:本採用時と同様 試用期間中の条件変更無し |
| 待遇・福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇401K ◇研修受講制度 ◇書籍購入制度 ◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助 入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。 資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 東京都中央区日本橋3-10-5オンワードパークビルディング10階 |
| 沿線・最寄駅 | JR『東京駅』徒歩7分、東京メトロ銀座線・東西線・都営浅草線『日本橋駅』徒歩3分、都営浅草線『宝町駅』徒歩5分、東京メトロ銀座線『京橋駅』徒歩7分 |
| 勤務先名 | HRソリューションズ株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目10-5 オンワードパークビルディング10階 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.hr-s.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | アルバイト・パートや中途採用向けの採用管理システムや雇用支援サービスを企画・開発・提供するHRテック企業。主力プロダクトに採用管理・雇用支援システム「リクオプ」や「ハイソル」などがあり、シフト作成・作業割当管理や人材アセスメント・サーベイ、採用コンサルティング、採用アウトソーシング、業務系ソフト・ASPの開発、WEB・モバイル制作やマーケティング支援を通じて、小売・飲食・流通・運輸など第3次産業を中心に採用・雇用・定着支援や地方創生に取り組む。 |
| 勤務先従業員数 | 232名(2024年4月時点) |
| 選考について | 書類選考⇒Web適性検査⇒1次面接⇒2次面接⇒最終面接⇒内定 (合間で現場とのカジュアル面談を設定する可能性があります) |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
紹介会社情報
| 企業名 | ![]() |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |

