フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。
単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。

・年間の採用スケジュール設計
・スカウトのオンボーディング
・定例MTGの実施（進捗確認や提案）
・イベントやスカウト追加、ブランディング施策の提案
・次年度のアカリク利用の可否について

■業務内容の変更の範囲：会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある）

■担当サービス
就職情報サイト「アカリク」：大学院生・理系学生のためのダイレクトリクルーティングサービス
大学院生の4人に1名が登録しており、延べ3000社以上の企業に利用いただいいます。
・利用企業一覧
https://acaric.jp/biz/?utm_source=acaricWeb&utm_medium=banner&utm_campaign=allservices

■当ポジションの魅力
・取引企業は日本を代表する大企業から最先端のDeep Techスタートアップまで幅広く、職種も研究開発職からコンサル・エンジニア・ビジネス職まで多岐に渡るため、幅広い経験や知識を養うことが可能
・課題特定のためのヒアリング、分析スキルや企画、マーケティングに関するスキルまで幅広く身につく
・クライアント課題に深く介在でき、採用成功に不可欠なパートナーとして伴走することができる
・フレックスタイム制度を利用し、自由な働き方をすることが可能（コアタイム10:00-15:00）

■キャリアパス
カスタマーサクセスとして実績を上げ、早期にリーダーやマネージャーを目指すことが可能です。また人事・営業企画等へのキャリアチェンジも可能です。

【組織】
■アカリクについて
中途採用の8割以上が学部卒で、そのうち約7割は人材業界やIT・金融業界出身者など多様なバックグラウンドを持った社員が活躍しています。お互いの強みを活かして協力、補完しあう雰囲気の組織です。

■組織風土
社長自ら透明性の高い経営を主導し、経営会議や役職者会議など主要な会議の議事録を公開しています。
多様なバックグラウンドをもつ社員が自らの専門分野や経験を生かして意見等を出すことで1人1人が経営に参加できる組織づくりを目指しています。
社内公募やマネジメント職への抜擢人事もしばしば行われ、活気のある組織環境です。
また、部署間を跨いで感謝を言い合う「サンキューカード」や全社チャットツールにてお客様からいただいたポジティブな声やお褒めの評価を共有しあう「グッドトピックス」等、称賛し合う文化があります。

■配属先について
採用コンサルティング事業部 カスタマーサクセスグループに配属となります。
現在は事業部長、マネージャーのほか、6名が在籍しています。

【必須要件】
法人営業の経験を1年以上有する方（有形・無形は問いません。）