求人の特徴
交通費支給
オフィスカジュアル OK
髪型・髪色自由
ネイル OK
業務内容
【仕事内容】
＼自社サービス運営の中核ポジション／
自社の教習所紹介サービス「合宿免許さぽっと」の
お問い合わせ対応を行う現場の
「育成・改善・運営」を担うポジションです。
アルバイト中心のチームを支えながら、
成果の再現性を高めるリーダーとして
活躍していただきます。
創業12年で年商27億円超！
成長企業で一緒に働きませんか？
教習所紹介サイト「合宿免許さぽっと」の
コールセンターマネジメント業務をお任せします。
■業務内容
・スタッフ育成
・改善施策立案（接続率／成約率など）
・トークスクリプトの改善
・品質管理（モニタリング・フィードバック）
・シフト・勤怠管理
・教習所とのコミュニケーション
■使用ツール
・自社マニュアル、業務スクリプトあり
＼自社サービス運営の中核ポジション／
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お問い合わせ対応を行う現場の
「育成・改善・運営」を担うポジションです。
アルバイト中心のチームを支えながら、
成果の再現性を高めるリーダーとして
活躍していただきます。
創業12年で年商27億円超！
成長企業で一緒に働きませんか？
教習所紹介サイト「合宿免許さぽっと」の
コールセンターマネジメント業務をお任せします。
■業務内容
・スタッフ育成
・改善施策立案（接続率／成約率など）
・トークスクリプトの改善
・品質管理（モニタリング・フィードバック）
・シフト・勤怠管理
・教習所とのコミュニケーション
■使用ツール
・自社マニュアル、業務スクリプトあり
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【応募条件】
・コールセンターのSV／マネジメント経験（業界不問）
・チーム育成に携わったことがある方
≪ベテランの方は大歓迎！！≫
※シニア世代も活躍できるお仕事です。
【歓迎条件】
・アルバイト学生と仲良くしたい方
・仕組み化、改善を自分で考えたい方
・現場でチャレンジしたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
≪ベテランの方は大歓迎！！≫
※経験があれば50歳以上の方でも活躍できます。
・コールセンターのSV／マネジメント経験（業界不問）
・チーム育成に携わったことがある方
≪ベテランの方は大歓迎！！≫
※シニア世代も活躍できるお仕事です。
【歓迎条件】
・アルバイト学生と仲良くしたい方
・仕組み化、改善を自分で考えたい方
・現場でチャレンジしたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
≪ベテランの方は大歓迎！！≫
※経験があれば50歳以上の方でも活躍できます。
募集要項
| 職種 | コールセンターマネージャー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 11:00〜20:00（休憩1時間／実働8時間） ※固定時間制 |
| 時間外 | あり 月平均20-40時間程度 |
| 休日 | シフト制 週休2日制 ・有給休暇 ・年末年始 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 |
| 給与 | 年俸：4,000,000円 〜 6,000,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1年あたり 28.0時間 固定残業代：1年あたり 50,347円 【給与詳細】 年俸4,000,000〜6,000,000円 ※12分割支給 ※月給換算：約33.3万円〜50万円 ※経験・スキルを考慮 ※残業代全額支給 【昇給・手当】 ・昇給あり（能力により随時実施） ・交通費支給（上限2万円/月） ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【年収例】 年収500万円（月給42万円） （男性/45歳/入社1年目） 年収600万円（月給50万円） （女性/50歳/入社3年目） ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 固定残業代50,347円（1か月あたり28.5時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備 ・昇給あり（能力により随時実施） ・交通費支給（月2万円まで） ・研修制度（スキル、マネジメント） ・オフィスカジュアルOK ・髪色、ネイルOK ・社内表彰制度あり |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 東京都品川区西五反田2-23-1スペースエリア飯嶋3F/4F |
| 沿線・最寄駅 | JR山手線「五反田駅」徒歩5分 |
| 勤務先名 | 株式会社WAKUWAKU |
| 勤務先本社所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-23-1 スペースエリア飯嶋 3F&4F |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://wkwk.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | メディア運営、集客コンサルティング、WEB制作・ウェブサイト運用支援、コンサル・制作事業、紹介・斡旋事業（合宿免許斡旋／東京都知事登録旅行業第2-7521号）などのサービスを提供する企業。 |
| 勤務先従業員数 | 60名（2024年10月時点） |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |