【仕事内容】
お客様対応を中心に以下を担当します。はじめはサポート業務から、慣れてきたお客様への提案へチャレンジします。
ご入社から3ヶ月程度は研修がメインです。先輩社員と一緒にOJTで学びながら、大体一年ほどで独り立ちしていただきます。


①お客様のサポートやお問い合わせ対応
　メールや電話でのやり取りが中心です。
　お問い合わせの内容はサービスの概要や各種システムの使い方、ご請求内容についてなど様々です。

②お困りごとのヒアリング、自社サービス導入のご提案
　お客様とは電話やメールでのやり取りのほか、Webや対面など商談へ参加します。
　社内のデータサイエンティストと一緒に課題の解決方法の提案や、
　当社サービスにて効果が出ていない場合はアドバイスしたりと、お客様目線で一緒になってお困りごとの解決を行います。

③チームや会社全体の業務改善提案など
　業務になれてきたら、業務改善などもぜひご提案いただきたいと思います。


AI CROSSのサービスを使い続けていただく決め手となる業務を担ったり、
お客様の課題解決をすることで会社の売上をつくり、企業成長を牽引する重要なポジションです。

★2026年内定者インタビューはこちら★
https://note.com/aicross_pr_team/n/nb6dc2b9f5d3c?sub_rt=share_sb

★その他インタビューはこちら★
https://note.com/aicross_pr_team

★配属部門のマネージャー密着動画★
https://youtu.be/K9zgMTJLfY8?si=eAUlzcnEEpAyv3n4

【ご担当いただくサービスと特徴】
■AI予測分析サービス：「Deep Predictor」
┗https://aicross.co.jp/deep-predictor/

■Deep Predictorは、現場担当者でも簡単に使える予測AIです。
保有データに加え、気象・カレンダー・人口統計などの外部情報も自動連係し、 高精度な予測を実現することが可能です。 売上・販売数・来客数・CVRなど、業務に直結する数値を先読みし、 日々の業務判断にすぐ活かせる形式で出力も可能です。

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【説明会概要】　
＜2026年3月度説明会日程＞
①3月3日（火）14時～
②3月4日（水）11時～
③3月5日（木）15時～
④3月9日（月）16時～
⑤3月11日（水）10時～
⑥3月13日（金）14時～
⑦3月16日（月）12時～
⑧3月17日（火）11時～
⑨3月18日（水）14時～
⑩3月24日（火）13時～
⑪3月25日（水）10時～
⑫3月27日（金）14時～
⑬3月30日（月）11時～
⑭3月31日（火）16時～

＜実施形式＞
◆所要時間：60分
◆開催形式: Web（Zoom）

＜説明会のポイント＞
✔ 会社の未来やビジョンを直接知る貴重な機会
✔ オンライン開催だから移動の必要なし！
✔ 履歴書不要！ まずは話を聞いてみるだけでもOK

【募集背景】
増員募集

【勤務地・勤務時間について】
■フレックス勤務制
・7:00~22:00の間で1日の標準勤務時間は8時間となります。
※募集部門のモデル勤務時間は10:00～19:00

【応募時必須条件】
下記いずれかに該当する方
・2027年3月卒業見込みの学生で4月より入社が可能な方

職種未経験OK
業種未経験OK