未経験歓迎【名古屋】カスタマーサクセス｜IPO準備中/自社開発SaaS/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/年休125日
職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員
エリア: 愛知県名古屋市中区栄1丁目24-25CK16伏見ビル5階北号室
求人の特徴
学歴不問
未経験者歓迎
土日祝休み
完全週休二日制
賞与あり
業務内容
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。
■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■物件写真の撮影チームの管理・サポート
■物件写真・間取り図の品質チェック
■開発チームと連携したサービスの改善提案
■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■物件写真の撮影チームの管理・サポート
■物件写真・間取り図の品質チェック
■開発チームと連携したサービスの改善提案
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
【必須要件】
■顧客折衝経験
【歓迎要件】
■個人／法人問わず営業経験者
■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など）
■不動産業界経験者
【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
■顧客折衝経験
【歓迎要件】
■個人／法人問わず営業経験者
■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など）
■不動産業界経験者
【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 09:00 ~ 18:00 休憩時間：60分 |
| 時間外 | あり |
| 休日 | その他休み(完全週休2日制) |
| 給与 | 年俸：4,000,000円 〜 6,000,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1年あたり 45.0時間 固定残業代：1年あたり 74,200円 【給与詳細】 年収400〜600万円 【形態】 月給制 【備考】 月給￥285,000～￥428,000 基本給￥210,800～￥316,600 固定残業代￥74,200～￥111,400を含む/月 固定残業代の相当時間：45.0時間/月 ■賞与実績:1か月 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：6 ヶ月 条件：本採用時と同様 変更無 |
| リモートワーク制度 | ハイブリッドリモート |
| 待遇・福利厚生 | 【社会保険】 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【制度・設備】 リモートワーク可（一部従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） ストックオプション（一部従業員利用可） 【その他制度】 ■ストックオプション ■慶弔見舞金制度：規程の範囲でお見舞金支給 【退職金】無 【寮・社宅】無 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内全面禁煙 |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 就業場所 | 愛知県名古屋市中区栄1丁目24-25CK16伏見ビル5階北号室 |
| 勤務先名 | 株式会社Live Search |
| 勤務先本社所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-6-16 オフィスニューガイアCLAIR 3F |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://livesearch.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 不動産業界向けのDX/SaaS事業を展開。主に不動産管理・仲介会社向けに物件写真の撮影代行、間取り図作成代行、および物件写真データベースを通じた写真のダウンロード提供など、物件情報のカタログ化と業務効率化を目的としたサービス（例：Live Search Req）を開発・運営しています。 |
| 勤務先従業員数 | 90名 |
| 選考について | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 佐藤 元輝 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市金沢区西柴1－7－13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号：14-ユ-302333 |
| 電話番号 | 050-1720-0539 |