＜プロダクト概要＞
「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。

「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。
また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。

※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（ https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077 ）をご覧ください。

▪️ 具体的な業務内容・ミッション
ログラスのカスタマーサクセスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。

商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

■カスタマーサクセスチームの業務
・ 現状業務、課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション
・ 経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動
・ Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援
・ Loglass活用の高度化に向けた提案活動
・ お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・ 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・ プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携
・ サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・ 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

【必須要件】
以下、いずれかのご経験をお持ちの方（目安5年以上）
・ ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）
・ 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）
・ SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE（エン タープライズ向け基幹システム導入）
・ エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、　ソリューションコンサルタント

※入社後2ヶ月程度、東京オフィスで研修／OJTを受けていただく可能性がございます。

【歓迎要件】
以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。

専門知識・スキル：
・ 管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理 等)の業務プロセス設計
・ 改善経験 ・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験
・ Loglassまたは類似の経営管理SaaSの利用・導入・開発経験

リーダーシップ・マネジメント：
・ 3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験（3年以上目安）
・ メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験
・ 急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲

その他：
・ 経営層や部門長クラスに対する高いプレゼンテーション能力およびドキュメンテーション能力（提案書、報告書等）