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【キャリアアップ志向歓迎】未経験OK|業務改善×マネジメント職|多業界プロジェクトで市場価値を高める

職種: コールセンター管理・運営(SV)
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都港区浜松町

求人の特徴

交通費支給

資格手当あり

夜勤なし

土日祝休み

未経験者歓迎

業務内容

クライアント企業の業務を一部代行しながら、現場目線での業務効率化・改善提案まで担うポジションです。
まずはバックオフィス・営業支援などの業務を習得し、将来的にはKPI管理・メンバーマネジメント・業務改善提案などプロジェクト運営の中核を担っていただきます。
「実務→改善→マネジメント」までを一貫して経験できる現場起点のビジネス職です。

特定の業界や職種に縛られるのは、もう終わりです。 お客様企業のパートナーとして、現場の最前線から「組織の動かし方」と「業務改善の最適解」を学び、圧倒的な柔軟性と実行力を持つビジネスリーダーを目指していただきます。

最初はプロジェクトの現場実務を深く理解することからスタート。 そこでの気づきを活かし、早期にリーダー・スーパーバイザー(SV)として「管理・提案」のフェーズへ移行します。
多角的なマネジメント: チームのモチベーション管理から、KPI・採算などの数値管理まで。
現場発のBPR(業務再設計): ITツール導入やフロー見直しにより、クライアントも気づかない課題を解決。
飽くなきキャリア形成: 3年ごとのジョブローテーションで、IT・金融・医療など異なる業界の知見を吸収。

【具体的な業務】
・顧客企業の業務代行(事務/営業支援/CSなど)
・業務フロー整理、マニュアル作成
・Excel等を用いた業務効率化
・KPI管理、進捗管理
・メンバーマネジメント
・顧客への改善提案・報告

【プロジェクト事例】
・ソフト販売会社の営業スキーム構築
・カード会社のバックオフィス変革
・医療機器メーカーのCS組織マネジメント
・家電量販店向けラウンダー組織の戦略実行 など

「一つのこと」を極めるのではなく、あらゆる環境に適応できる「柔軟性」と、自ら変化を起こす「アグレッシブさ」を重視します。未経験からでも、3年後には「あなたに任せたい」と言われるプロへ引き上げます。

【募集背景】
更なる組織強化

【勤務地・勤務時間について】
実働7時間45分、休憩60分
※プロジェクト先の就業ルールに準じます。

※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

【応募時必須条件】
・社会人経験2年以上(業界不問)
・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPointの基本操作)


職種未経験OK
業種未経験OK

募集要項

職種コールセンター管理・運営(SV)
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
始業・終業時間: 9:00:00 ~ 17:45:00
時間外あり
休日
土日祝休み
給与
年俸:3,500,000円 〜 4,440,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1年あたり 10.0時間
   固定残業代:1年あたり 23,500円
想定年収:350万円 〜 444万円
月給:250,000円 〜 297,000円
固定手当:23,500円(10時間分の固定残業代として支給。超過分は別途支給)
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。
試用期間
試用期間:なし
通勤手当実費支給
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当,退職金制度
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置屋内禁煙
転勤なし
学歴高校卒以上
就業場所東京都港区浜松町
勤務先名コムテック株式会社
勤務先本社所在地〒105-6791 東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
勤務先ウェブサイトURLhttps://www.ct-net.co.jp/
勤務先事業内容
ITとBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を二軸に、コンサルティングにより課題を発掘・業務設計を行い、営業支援・マーケティング支援、業務運用(BPO)、システム開発・運用、ITインフラ構築、ヘルプデスク・ネットワーク運用、データ活用支援や管理会計診断などを組み合わせて、営業品質の向上と業務の効率化を図るソリューションを提供している(公式サイト記載の事業内容に基づく)。
勤務先従業員数連結:正社員 1,261名、契約社員・スタッフ社員 569名(2025年3月31日現在)
選考について
面接
応募書類等履歴書(写真付)をご持参ください

紹介会社情報

企業名
スキルブリッジ株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名佐藤 元輝
所在地神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13
事業内容
有料職業紹介
有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333
電話番号050-1720-0539

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