▼官公庁や自治体、企業から受託する事務センターのセンター長として、
センター全体の運営・管理をお任せします。

クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営と
メンバーの働きがいを提供するサポートを
営業担当や案件ごとのSVと協力しながら、主体的に計画・実行していきます。

（具体的には・・）
・センター全体（案件）の収支管理
　データ集計、分析
・業務改善
数値や現場の状況から導き出した問題点や
新たなサービスを受け入れる基盤を整えるための課題解決の立案、実行
改善プロジェクトの運用と関わるメンバーの自立育成
・要員管理
　労務管理、業務量や割り振りの調整、SVや次期マネージャー候補の育成
・品質管理
・提案支援
・クライアント対応　をお願いします。

【必須要件】
・業務改善の立案、実行のご経験
・数量などの計数に基づいた管理経験
・エクセルを使用した数値分析や集計力（vlookup、ピボットテーブル）
・チームリーダーやSVの経験（業界業種不問）

【歓迎要件】
・案件の進行管理の経験
・BPO事業に携わったことがある方
・企画書や報告書作成（ワード、パワーポイント）
・マニュアルやフロー資料作成
・業務構築経験
・要件定義、SLA作成経験